Servizi OTT 101: come creare app OTT?

Costruire un'app OTT non significa solo lanciare alcuni video su un server e chiamarlo un giorno. Scopri come creare un'app OTT con questi suggerimenti e strategie dettagliati.
Ottobre 15, 2023
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Benvenuti nel regno delle app OTT! Se non sei al corrente, OTT sta per "over-the-top," e si riferisce ad app e piattaforme che ti consentono di trasmettere in streaming video e altre forme di contenuti direttamente sul tuo dispositivo. Evitano semplicemente le tradizionali reti TV via cavo e satellitari.

Va da sé che il mercato dei servizi OTT sta rivoluzionando il settore dell’intrattenimento a partire da ora, con le principali piattaforme OTT come Netflix, Hulu e Amazon Prime in testa.

Ma costruire una piattaforma OTT non significa semplicemente caricare alcuni video su un server e poi farla finita. Ci sono diverse considerazioni chiave da tenere presente nello sviluppo di un'app OTT di successo, dalla comprensione del pubblico di destinazione e la creazione di una strategia di contenuto, alla selezione della giusta piattaforma di sviluppo e alla creazione di un'interfaccia user-friendly.

At Teyuto, siamo specializzati in soluzioni OTT e abbiamo aiutato numerosi clienti a destreggiarsi nel complesso processo di creazione di un'app OTT. In questo blog ti guideremo attraverso le fasi necessarie alla creazione di un'app OTT, dalla ricerca e sviluppo al test e al lancio. Condivideremo anche alcune delle nostre intuizioni ed esperienze e offriremo suggerimenti su come continuare a migliorare e aggiornare la tua app OTT nel tempo.

Quindi, che tu sia un veterano esperto del settore dell'intrattenimento o un nuovo arrivato che cerca di entrare nel mondo OTT, questo blog fornirà preziosi spunti e indicazioni. Immergiamoci subito!

Comprendere il pubblico target e la strategia dei contenuti

Tutto inizia con il tuo pubblico e come desideri avvicinarti ad esso. Un esempio calzante è lo show di successo di Netflix “Stranger Things”. Durante la creazione dello spettacolo, i produttori e gli scrittori sapevano che il loro pubblico target era principalmente un gruppo demografico più giovane, nonché fan della fantascienza e della nostalgia.

Pertanto, hanno creato una storia unica e accattivante che incorporava elementi di entrambi i generi e rendeva omaggio alla cultura popolare degli anni '1980. E non si sono fermati qui! Netflix ha effettuato ricerche approfondite come questi riferimenti si sono tradotti in diverse lingue negli anni '80. In definitiva, stringi la corda giusta con tutti, indipendentemente dalla lingua o dalle barriere culturali.

"Stranger Things" è diventato un fenomeno globale con un seguito simile a un culto. Lo spettacolo sottolinea l'importanza di comprendere e soddisfare il pubblico di destinazione per raggiungerlo e connettersi in modo efficace tramite i tuoi contenuti. E ha assolutamente senso ridurre tutto ai numeri. Secondo uno studio di mercato, 39% dei telespettatori OTT accedere ai servizi in base agli specifici contenuti disponibili.

In poche parole, la tua strategia di contenuto deve essere perfetta, tanto per cominciare. Come procedere? Ecco alcuni suggerimenti.

Ricerca del pubblico target

Conduci ricerche approfondite sul tuo pubblico target. Comprendi le loro preferenze, comportamenti ed esigenze nel modo più approfondito possibile e personalizza i tuoi contenuti e le tue iniziative di marketing di conseguenza.

Alcuni modi per ricercare il tuo pubblico di destinazione includono:

1.   Definisci il tuo pubblico di destinazione

A chi vuoi rivolgerti? Il tuo pubblico è giovane o vecchio, maschio o femmina, interessato a generi o tipi di contenuti specifici? Dove vive? Quali sono le sue aspirazioni e inclinazioni? Più puoi essere dettagliato, meglio è.

Alcune domande aggiuntive possono essere:

- I tuoi utenti target guardano principalmente film o programmi TV?

- Preferiscono fare binge-watching o guardare un episodio alla volta?

- Sono interessati a contenuti esclusivi o a tariffe più tradizionali?

Ecco un fantastico video su come trovare il tuo pubblico di destinazione. Prende YouTube come riferimento ma le stesse regole valgono ovunque.

2.   Condurre ricerche di mercato

Guarda i dati e le tendenze del settore, nonché i sondaggi sui consumatori e i focus group. Raccogli informazioni. Questo può aiutarti a identificare i loro punti deboli e le loro preferenze e personalizzare le tue offerte di conseguenza.

3.   Analizza la tua concorrenza

Il modo in cui le altre piattaforme OTT si stanno avvicinando al mercato è molto importante. Qual è l'attrattiva principale del tuo concorrente? Come si rivolgono al pubblico? Qual è la cosa più popolare di loro? Cosa stanno promuovendo?

I tuoi concorrenti, soprattutto quelli di successo, possono darti un tesoro di informazioni. Ad esempio, dai un'occhiata più da vicino a quali annunci stanno trasmettendo. Per farlo puoi sfruttare strumenti come la "Trasparenza della pagina" di Facebook.

Se continui a monitorarlo, avrai un'idea migliore di ciò che funziona meglio per loro. In altre parole, cosa funziona meglio nel tuo gruppo target? Questo può darti idee per la tua strategia di contenuti, oltre a aiutarti a creare forti elementi di differenziazione.

4.   Interagisci con il tuo pubblico

Ascolta quello che ti serve ascoltare direttamente dalla bocca del cavallo. Utilizza i social media, le newsletter via email e altri canali per interagire con il tuo pubblico e raccogliere feedback. Questo può aiutarti a comprendere le loro esigenze e preferenze in tempo reale e ad adattare di conseguenza la tua strategia di contenuti.

Sviluppare una strategia di contenuto

Una volta che hai una buona idea del tuo gruppo target, traccia un piano per come sarà la tua strategia di contenuto. Deve attrarre e fidelizzare gli utenti.

Crea una tabella di marcia per quali tipi di contenuti produrrai, quanto spesso rilascerai nuovi contenuti e come li promuoverai. Avere uno storyboard per guidare ciascuno dei tuoi passaggi e fotogrammi chiave. Anche uno schizzo approssimativo a matita semplificherà notevolmente la tua strategia di sviluppo complessiva.

È anche importante considerare come monetizzerai. Saranno abbonamenti, pubblicità, merchandising o una sorta di mix-and-match? Ciò influenzerà la tua strategia di contenuti nel lungo periodo. Quindi, considera entrambi contemporaneamente.

Infine, non aver paura di sperimentare e ripetere man mano che arrivano più dati e feedback. La perfezione basata sui dati è ciò a cui dovresti tendere!

Scelta di una piattaforma di sviluppo

Quindi, ecco la domanda da un milione di dollari: "quale piattaforma di sviluppo scegliere durante la creazione della tua app OTT?"

Bene, ci sono un paio di opzioni disponibili, tra cui app native (sviluppate appositamente per una particolare piattaforma come iOS o Android) e app ibride (create utilizzando tecnologie web e racchiuse in un contenitore nativo).

Puoi anche scegliere un fornitore di soluzioni OTT chiavi in ​​mano come Teyuto. Teyuto non solo ti aiuta a creare un canale OTT con il suo builder drag-and-drop, ma ti fornisce anche consigli di ricerca AI per un'esperienza utente davvero coinvolgente.

Con o senza Teyuto, dovrai decidere quale strada percorrere: nativa o ibrida?

App native e app ibride

Quando si decide tra app native e ibride, ci sono diversi fattori da considerare. Le app native generalmente offrono un'esperienza utente più fluida e intuitiva, poiché sono realizzate appositamente per la piattaforma su cui vengono eseguite. Inoltre tendono ad essere più affidabili e a funzionare meglio, poiché hanno accesso a tutte le funzionalità hardware e software del dispositivo.

Le app ibride, d'altro canto, sono generalmente più convenienti e più veloci da sviluppare, poiché possono essere realizzate utilizzando tecnologie web e quindi racchiuse in un contenitore nativo per la distribuzione su più piattaforme. Tuttavia, potrebbero non offrire lo stesso livello di prestazioni ed esperienza utente delle app native. In breve, il loro vantaggio diventa il loro tallone d’Achille. Le tecnologie web limitano le loro capacità.

Fattori da considerare

Ci sono molti altri fattori da considerare quando si seleziona una piattaforma di sviluppo per la tua app OTT. Questi possono includere:

1.   Costo

Quanto costerà sviluppare la tua app su una particolare piattaforma?

2.   Flessibilità

Quanto è facile apportare modifiche e aggiornamenti all'app una volta avviata?

3.   Esperienza utente

Quanto è intuitiva e fluida l'app per gli utenti? Che caratteristiche vuoi che abbia?

4.   Compatibilità

L'app è compatibile con i dispositivi e le piattaforme utilizzati dal tuo pubblico target?

In definitiva, la giusta piattaforma di sviluppo per la tua app OTT dipenderà dalle tue esigenze e obiettivi specifici. Valuta attentamente i pro e i contro di ciascuna opzione e prendi una decisione informata. Nel caso avessi bisogno di aiuto, sentiti libero di farlo fai qualsiasi domanda tu possa avere nella tua mente qui.

Costruire l'app: navigare nelle acque delle complessità tecniche

Costruire un'app OTT non è un'impresa da poco e sono molte le sfumature atipiche e le complessità tecniche che potresti incontrare. In qualità di fornitore leader di soluzioni OTT, ecco alcuni dei nostri approfondimenti ed esperienze che potrebbero aiutarti lungo il percorso.

Impostazione dell'ambiente di sviluppo

Il primo passo nella creazione della tua app OTT è la configurazione dell'ambiente e degli strumenti di sviluppo. Ciò potrebbe comportare l'installazione di software e librerie, la configurazione dell'ambiente di sviluppo e l'impostazione di eventuali server o servizi necessari.

Sembra semplice, vero? Beh, non esattamente. A seconda della piattaforma di sviluppo scelta e dei requisiti specifici della tua app, potresti incontrare una serie di sfide e dilemmi durante la configurazione dell'ambiente di sviluppo. Per esempio:

·       problemi di compatibilità

Gli strumenti e le librerie che utilizzi sono compatibili con la tua piattaforma di sviluppo? Ci sono conflitti di versione o altri problemi che potrebbero causare problemi in futuro?

·       Scalabilità

Il tuo ambiente di sviluppo è configurato per gestire le esigenze di un servizio di streaming su larga scala? Disponi dei server e dell'infrastruttura necessari per supportare un'ampia base di utenti? Il tuo protocollo di distribuzione video sarà in grado di gestire, ad esempio, lo streaming live a bassa latenza?

·       Sicurezza

Hai adottato misure per proteggere il tuo ambiente di sviluppo e proteggere i dati sensibili? Stai seguendo le migliori pratiche per proteggere la tua infrastruttura di app e server? Lo stai proteggendo da fughe di dati specifiche del video, ad esempio dallo stripping HDMI/HDCP? 

Affrontare queste e altre sfide durante la configurazione dell'ambiente di sviluppo è fondamentale per il successo della tua app OTT. Non aver paura di cercare aiuto o guida se ne hai bisogno e sii pronto a cambiare direzione o apportare modifiche se necessario.

Progettare l'interfaccia utente e l'esperienza dell'utente

Una volta configurato l'ambiente di sviluppo, è il momento di iniziare a progettare l'interfaccia utente (UI) e l'esperienza utente (UX) della tua app. Ciò comporta la creazione di wireframe e mockup per visualizzare l'aspetto e il funzionamento dell'app, oltre a testare e iterare i tuoi progetti per garantire che siano intuitivi e facili da usare.

Ma progettare un'interfaccia utente e una UX eccezionali per un'app OTT non riguarda solo l'estetica. Dovrai inoltre considerare i vincoli tecnici e i requisiti dello streaming video, nonché le aspettative e le abitudini del tuo pubblico target.

Per esempio:

·       buffer

Come gestirai gli inevitabili tempi di buffering e caricamento associati allo streaming video? Utilizzerai il precaricamento o altre tecniche per ridurre al minimo le interruzioni?

·       Preferenze utente

I tuoi utenti target preferiscono un'esperienza di visualizzazione lineare o non lineare? Sono più propensi a guardare film o programmi TV o un mix di entrambi? Come progetterai l'app per soddisfare queste preferenze?

·       Personalizzazione

Come personalizzerai l'app per ciascun utente in base alle sue preferenze e alla cronologia di visualizzazione? Quali metadati genererà la tua app? Come lo utilizzerai per la personalizzazione?

Progettare un'interfaccia utente e una UX eccezionali per un'app OTT richiede una combinazione di competenze tecniche e pensiero progettuale incentrato sull'utente. Non aver paura di testare e ripetere i tuoi progetti per renderli perfetti.

Implementazione di caratteristiche e funzionalità

Una volta finalizzate l'interfaccia utente e la UX della tua app, è il momento di iniziare a implementare caratteristiche e funzionalità. Ciò può includere lo streaming di video, la gestione degli abbonamenti, i consigli e qualsiasi altra funzionalità fondamentale per la proposta di valore della tua app.

Ma implementare queste funzionalità è spesso più facile a dirsi che a farsi. Dovrai considerare una serie di questioni tecniche e logistiche, come ad esempio:

·       Codifica video

Come codificherai e distribuirai video ai tuoi utenti? Utilizzerai una piattaforma di terze parti o costruirai il tuo sistema di distribuzione video? Quali formati di file e risoluzioni supporterai?

·       Gestione delle iscrizioni

Come gestirai gli abbonamenti e i pagamenti degli utenti? Utilizzerai un servizio di terze parti o costruirai il tuo sistema? Come gestirai i periodi di prova, i rinnovi e le cancellazioni?

·       raccomandazioni

Come consiglierai i contenuti ai tuoi utenti? Utilizzerai algoritmi o approcci più manuali? Come bilancerai la necessità di consigli personalizzati? L’intelligenza artificiale farà parte della tua strategia di implementazione?

·       Altre caratteristiche

Quali altre funzionalità includerai nella tua app OTT? Offrirai la condivisione sui social o altre funzionalità basate sulla comunità? Come gestirai gli account e i profili utente? Avrai bisogno della funzionalità OTT TV?

Un'app OTT comporta molte sfide tecniche e logistiche. Dovrai affrontarli direttamente se vuoi costruire un servizio OTT di successo. Non aver paura di chiedere aiuto o guida se ne hai bisogno. È essenziale fare le cose nel modo giusto per una distribuzione complessa come quella di un'app OTT.

Test e debug

Ora è il momento di condurre test e debug approfonditi per garantire stabilità e affidabilità. Ciò potrebbe comportare l'esecuzione di test funzionali per verificare che l'app si comporti come previsto, nonché test delle prestazioni per garantire che possa gestire le richieste di streaming video e altri tipi di contenuti.

Testare ed eseguire il debug di un'app OTT è un passaggio fondamentale, poiché anche i piccoli problemi possono lasciare un impatto duraturo sull'esperienza dell'utente. Ti consigliamo di testare a fondo la tua app su una vasta gamma di dispositivi e piattaforme per assicurarti che sia compatibile e funzioni bene per tutti gli utenti.

Alcune considerazioni chiave per il test e il debug dell'app OTT includono:

·       Funzionalità

L'app si comporta come previsto? Tutte le caratteristiche e le funzionalità funzionano come previsto?

·       Prestazione

L'app è in grado di gestire le richieste di streaming video e altri tipi di contenuti senza arresti anomali o blocchi? Ci sono problemi con il buffering o i tempi di caricamento?

·       Compatibilità

L'app è compatibile con una vasta gamma di dispositivi e piattaforme? Ci sono problemi con dimensioni o risoluzioni dello schermo diverse?

·       Esperienza utente

L'app è intuitiva e facile da usare per gli utenti? Ci sono problemi con l'interfaccia utente o la UX che devono essere risolti?

Lancio e commercializzazione di un'app OTT

La tua battaglia più importante è ormai alle tue spalle. È il momento di lanciare e commercializzare la tua applicazione.

Questo passaggio prevede l'invio dell'app agli App Store, la configurazione di eventuali server o servizi necessari e lo sviluppo di un piano di marketing per promuovere l'app.

Invio dell'app agli App Store

L'invio della tua app OTT agli app store è un passaggio cruciale nel percorso di mercato del tuo marchio. Dopotutto, rende l'app disponibile agli utenti e consente loro di scaricarla e installarla sui propri dispositivi.

Ogni app store ha le proprie linee guida e requisiti per l'invio, quindi è importante familiarizzare con essi prima di inviare la tua app.

Alcune considerazioni chiave per l'invio della tua app OTT agli app store includono:

·       Linee guida dell'App Store

L'importanza degli app store (e quindi delle loro linee guida) non può essere sopravvalutata. La tua app deve essere conforme alle regole e alle linee guida dello store per poter essere accettata nell'elenco. È la tua Bibbia, quindi assicurati di leggerla attentamente. Ecco i link utili per Apple App Store ed Google Play Store.

·       Elenco delle app

Sebbene pubblicare la tua app sia il primo passo, non devi mai compromettere anche la scheda dell'app store. Anche se non stai facendo marketing sull'app store, è comunque il primo punto di contatto per i tuoi potenziali utenti. Devi descrivere la tua app in modo conciso e accurato, avere un titolo accattivante e parole chiave per farla risaltare.

·       Schermate e video dell'app

Includi screenshot e video di alta qualità della tua app nell'elenco dell'app store. Mostra in modo efficace le caratteristiche e le funzionalità della tua app.

Inviare la tua app OTT agli app store è un passaggio importante, ma è solo il primo passo per farla conoscere agli utenti. Dovrai inoltre sviluppare un piano di marketing per promuovere l'app e attirare nuovi utenti.

Commercializzare l'app

Sviluppare un piano di marketing per la tua app OTT è un passo importante perché ti aiuta a spargere la voce sulla tua app e ad attirare nuovi utenti. Esistono molti canali e tattiche di marketing diversi che puoi utilizzare per promuovere la tua app, tra cui:

·       Ottimizzazione dell'app store

Ottimizzato l'elenco dell'app store per renderlo più visibile agli utenti. Utilizza parole chiave pertinenti e incorpora recensioni e valutazioni degli utenti per migliorare la visibilità della tua app.

·       social media

I social media sono il luogo perfetto per promuovere la tua app e interagire con gli utenti. Condividi regolarmente aggiornamenti, notizie e contenuti dietro le quinte per mantenere vivo l'interesse degli utenti.

·       Email marketing

Utilizza l'email marketing per rimanere in contatto con gli utenti e promuovere la tua app. È anche una buona idea predisporre una newsletter o un'altra strategia di comunicazione via e-mail. Manterrà il tuo personale informato e coinvolto.

·       Pubblicità a pagamento

Inizialmente, potresti aver bisogno di pubblicità a pagamento per rafforzare il marchio e raggiungere nuovi utenti. Rivolgiti al pubblico giusto e utilizza i formati e i canali pubblicitari più efficaci.

·       Partnership e collaborazioni

Stabilisci partnership con altre aziende, influencer e organizzazioni per massimizzare la tua portata. Sfrutta le reti e le relazioni esistenti per far conoscere la tua app. Organizza anche una festa per il lancio dell'app. Eccone un paio idee creative su di te possono commercializzare la tua app in modo efficace.

Il marketing della tua app OTT è un processo continuo ed è importante testare e ripetere continuamente le tue strategie di marketing per assicurarti di raggiungere il pubblico giusto e ottenere il miglior ROI.

Conclusione e prossimi passi

Costruire un'app OTT è un processo complesso e sfaccettato, ma con la giusta strategia e il giusto approccio è possibile creare un'app di successo e coinvolgente per gli utenti. Dalla comprensione del pubblico di destinazione alla creazione di una strategia per i contenuti, fino alla selezione di una piattaforma di sviluppo e alla creazione dell'app, ci sono molte considerazioni chiave da tenere a mente.

E il lavoro non si ferma una volta avviata la tua app. Per garantire che la tua app OTT continui a prosperare, è importante continuare ad aggiornarla e migliorarla nel tempo. Ciò potrebbe comportare il rilascio di nuovi contenuti, l'aggiunta di nuove caratteristiche e funzionalità e la continuazione della promozione dell'app presso gli utenti.

Noi di Teyuto abbiamo la competenza e l'esperienza per aiutarti a destreggiarti nel complesso processo di creazione di un'app OTT. Che tu abbia appena iniziato o desideri portare la tua app esistente al livello successivo, siamo qui per aiutarti. Ci prendiamo cura di tutte queste sfumature tecniche mentre tu rimani concentrato sulla produzione di contenuti straordinari per il tuo pubblico.

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Marcello Violino
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