Per crescere e distinguersi sul mercato, un’azienda deve svilupparsi strategie di fidelizzazione dei clienti con un affidabile Modello video cloud OTT. Over The Top offre alle emittenti l’opportunità di reinventarsi – e questo sta già accadendo. Diverse emittenti aperte e chiuse ne stanno creando di proprie Piattaforme OTT, rendendo la loro programmazione disponibile online.
Molti imprenditori e professionisti confondono la “fidelizzazione del cliente” con la “fedeltà del cliente”. Si tratta di concetti che, seppur simili, hanno significati diversi.
La fedeltà dei clienti li fa tornare a fare affari con l'azienda. Immagina, ad esempio, una piattaforma OTT che offrisse generi di film d'azione. Dopo alcuni giorni, l'azienda può includere il consumatore in una campagna di email marketing incentrata su famose serie web e film thriller, tra gli altri elementi correlati.
Punto importante! Il ruolo non è giocato dalla durata totale ma dal rapporto tra la durata media di visualizzazione e il tempo totale del video.
A rete di distribuzione di contenuti è un server distribuito che fornisce contenuti agli utenti molto più velocemente, a seconda della loro posizione geografica, dell'origine del contenuto e del server di distribuzione dei contenuti.
Avere una CDN è un requisito essenziale per una piattaforma di trasmissione video OTT poiché poter visualizzare i contenuti in modo continuo, con tagli o tempi di caricamento elevati, è un punto molto negativo a livello di user experience.
Prima di sceglierne uno, assicurati che la CDN soddisfi tutti i requisiti del tuo caso aziendale.
Quando hai un grande volume di contenuti video da trasmettere in streaming, non vuoi che i tuoi contenuti siano immediatamente disponibili agli hacker.
La piattaforma deve disporre di misure di sicurezza per proteggere i tuoi video da hacking o usi impropri. DRM è una tecnologia che protegge lo streaming video e limita le violazioni del copyright.
Avere una piattaforma OTT può aiutarti a ottenere risultati approfonditi sul comportamento dei clienti e a monitorare le tue prestazioni. Ad esempio, L'analisi OTT di Teyuto fornisce analisi ogni minuto e fornisce report dettagliati sulle entrate, indipendentemente dal modello che possiedi.
Allo stesso tempo, un utente può facilmente monitorare i risultati di diversi video e playlist che lo aiuteranno a concentrarsi su una particolare nicchia video.
Un altro elemento essenziale di un OTT è un solido lettore video con funzionalità e opzioni di personalizzazione per riflettere l'identità del marchio di ciascuna piattaforma. Un lettore video ideale si integra perfettamente con il design e il logo del tuo marchio, consentendo ai sottotitoli, al doppio audio, alle annotazioni e a molte altre opzioni di personalizzazione di funzionare bene con il tuo marchio.
La tecnologia di riproduzione video predefinita di oggi è HTML5, compatibile con tutti i browser e dispositivi. Il player deve anche offrire l'integrazione con gli annunci video. La sicurezza è un altro aspetto vitale di un lettore video.
Quando avvii il tuo OTT, l’ideale è trasmettere i tuoi contenuti al massimo numero di dispositivi possibili. Apple TV, Amazon Fire TV e Chromecast sono dispositivi standard che il tuo OTT deve supportare. Gli utenti sono distribuiti sul Web, sui dispositivi mobili e sulla televisione; l’idea è raggiungerli su tutte queste piattaforme.
Teti.ai consente agli utenti finali di dedicare meno tempo alla ricerca di contenuti e all'utilizzo di intelligenza artificiale e suggerimenti. Consente alle aziende di sfruttare la tecnologia AI per identificare, consigliare e personalizzare i contenuti per i propri clienti. Questo servizio può aumentare le vendite, aumentare il coinvolgimento degli utenti e migliorare la soddisfazione del cliente.
Numeri, numeri e altro sono la risposta, ma devi sapere cosa significano questi numeri.
Quando parliamo di contenuti come video e audio, un dato necessario è il 'Playback Start', ovvero il numero di riproduzioni che il contenuto ha avuto e consente di conoscere l'universo totale delle esecuzioni eseguite durante l'intero evento.
Con questo numero puoi scomporre i seguenti dati, come "Stream", che ti consente di conoscere gli utenti che hanno consumato almeno 5 secondi del contenuto. Potresti avere molti visitatori, ma con questo parametro puoi conoscere chi è interessato a giocare con i tuoi contenuti e non solo a navigare sul sito.
Poi arriviamo a"Coinvolgimento e fidelizzazione",che è estremamente importante per i contenuti on-demand. È necessario conoscere il coinvolgimento e la fidelizzazione degli utenti in tutto il continente, quali sezioni del contenuto sono per loro più interessanti e in quali sezioni gli utenti si ritirano o addirittura rilevano problemi con il materiale.
Tutti questi standard sono combinati in modi diversi, a seconda del contenuto in questione e delle esigenze di ciascun cliente. Teyuto incorpora un modulo di analisi in modo che i clienti possano vedere come stanno andando i loro contenuti, con parametri progettati esclusivamente per lo streaming audio e video.
Inoltre, il nostro modulo di analisi è in continua evoluzione, fornendo periodicamente aggiornamenti specificatamente focalizzati sulle esigenze dei più grandi generatori di contenuti. Ecco come possiamo fornire quanto segue:
Come accennato in precedenza, il concetto Over the Top ha democratizzato la produzione di contenuti. Pertanto, qualsiasi imprenditore digitale può vendere i tuoi contenuti digitali adattati all'identità della tua azienda.
Questo tipo di piattaforma richiede meno investimenti e può essere utilizzata per monetizzare i contenuti in modo scalabile. Puoi usarlo come piattaforma per corsi online, ad esempio. Inoltre, gli OTT possono essere utilizzati per la comunicazione interna e come TV aziendale. E perché non organizzare eventi online sulla tua piattaforma?
Creare la tua piattaforma OTT ti consente di utilizzare contenuti registrati e live nella tua strategia. E questo non significa che devi sceglierne solo uno: dopo tutto, OTT ti consente di mescolarli entrambi in un modo che abbia senso per il tuo pubblico.
Per fare ciò, valuta la tipologia di contenuti che intendi offrire, la struttura produttiva di cui disponi e le preferenze e le abitudini del tuo pubblico. Inoltre, è importante comprendere i formati video disponibili su una piattaforma OTT. Tratteremo proprio questo in seguito!
Come con i social media e i siti video, OTT ti consente di effettuare live streaming online. Questo format può essere utilizzato per corsi online, masterclass, azioni di formazione interna e comunicazione interna, concerti, eventi sportivi e qualsiasi altro evento tu voglia.
L'opzione per i contenuti registrati è possibile grazie a Video On Demand. Qui è possibile rendere disponibili al pubblico contenuti preregistrati da consumare on-demand, quindi è possibile avere un catalogo e rendere i materiali disponibili in modo simile a Netflix.
Ricorda: mixare VOD e vivere in un modo che abbia più senso per il tuo pubblico è importante. Come accennato in precedenza, puoi avere una piattaforma che utilizza contemporaneamente sia contenuti live che on-demand. In questo modo è possibile mettere a punto una strategia che includa entrambi i formati e massimizzi i risultati.
VOD consente al pubblico di riprodurre e guardare video sempre e ovunque. Ciò contraddice il tradizionale modello di streaming multimediale, in cui è necessario guardare i contenuti programmati.
Che tu sia un creatore freelance o un'azienda che desidera sfruttare la potenza del VOD, esistono molte piattaforme per lo streaming on-demand. Ti consentono di ospitare, gestire, monetizzare e distribuire facilmente i tuoi contenuti VOD.
Il video è sempre stato il modo più popolare per consumare informazioni e intrattenimento. Dalla TV e dal DVR a YouTube e oltre, il VOD ha fatto molta strada, e con buone ragioni. Alcuni dei vantaggi del VOD sono brevemente elencati di seguito.
Raggiungere un pubblico quando è più probabile che sia in risonanza con i tuoi contenuti è un vantaggio significativo del VOD. A differenza dei servizi di streaming convenzionali come la TV via cavo, VOD consente agli utenti di guardare i contenuti come, quando e dove desiderano.
Quindi non solo gli spettatori hanno la possibilità di scegliere il tempo di visualizzazione, ma anche i creatori di contenuti possono sfruttare questa funzionalità per raggiungere il pubblico a loro piacimento. È una situazione vantaggiosa per tutti.
A differenza della televisione via satellite o via cavo, che richiede massicci investimenti in infrastrutture, il VOD è relativamente facile da configurare e utilizzare. Hai solo bisogno di un'apparecchiatura di registrazione, una connessione Internet stabile ad alta velocità e una piattaforma di hosting VOD.
Una barriera all’ingresso a basso costo rende facile per le aziende e i singoli creatori di contenuti entrare nel settore dei video on demand. Significa anche che gli utenti possono consumare contenuti VOD con un investimento hardware minimo.
Poiché la maggior parte dei servizi VOD sono disponibili sugli smartphone, il volume dei VOD è enorme. Una rete così vasta si trasforma in un pubblico globale a cui è possibile accedere con pochi clic e tocchi.
Una differenza tra il consumo di video tradizionale e il VOD è che gli spettatori accedono quasi sempre ai contenuti VOD da un dispositivo personale. Ciò significa che puoi accedere a grandi quantità di dati sui tuoi spettatori come fornitore di servizi.
Ciò ti consente di migliorare la segmentazione, il targeting e la distribuzione dei contenuti al pubblico. Con dati dettagliati su come i clienti interagiscono con i tuoi contenuti e i tuoi dati demografici, puoi ottimizzare il tuo modello VOD per fornire contenuti personalizzati agli spettatori.
Puoi anche fornire agli abbonati liste di controllo attentamente curate come quelle offerte da Netflix. La maggior parte dei servizi VOD oggi utilizza sistemi di raccomandazione basati sull'intelligenza artificiale per suggerire un orario al pubblico.
Tutti i vantaggi di cui sopra portano alla fine alla cosa più importante: conversioni migliori. Invece di limitarsi a trasmettere contenuti in streaming e attendere che il pubblico si sintonizzi, i fornitori di VOD possono utilizzare analisi e metriche correlate per favorire le conversioni.
Non è necessario avere un team di sviluppatori per creare da zero una piattaforma OTT – il che, diciamocelo, richiede investimenti più significativi.
Se il tuo obiettivo è avere un modo accessibile e pratico per rendere disponibili i tuoi video, è possibile creare un canale YouTube o altre piattaforme di hosting video. Tuttavia, trattandosi di una piattaforma pubblica, i suoi contenuti potrebbero essere bersaglio di copie illegali e pirateria. Se stai cercando un ambiente più sicuro, più personalizzabile con più opzioni di monetizzazione, la soluzione è cercare una piattaforma OTT professionale per lo streaming di contenuti di alta qualità.
Teyuto, ad esempio, consente la creazione di una piattaforma completamente personalizzata. Con le funzionalità di personalizzazione del marchio, puoi offrire accesso gratuito e limitato tramite pacchetti di abbonamento.
Inoltre, hai accesso a strumenti per eseguire trasmissioni in diretta, monetizzare tramite pubblicità, acquisire lead e controllare rapporti completi sul pubblico e sul pubblico.
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